← Volver al inicio

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: [completar fecha]

1. Quiénes somos

Sintiapp (“la Plataforma”, “nosotros”) es una herramienta digital que permite a profesionales digitalizar protocolos de evaluación y generar informes. Operada desde Chile. Contacto: contacto.sintiapp@gmail.com.

2. Qué es y qué no es Sintiapp

Sintiapp es una herramienta de apoyo profesional. No reemplaza el juicio clínico, no realiza diagnósticos ni recomendaciones médicas. El informe generado es un borrador que el profesional revisa, edita, firma y del cual es el único responsable. Sintiapp no es un dispositivo médico. El informe se construye con reglas y textos tipo a partir de lo que ingresa el profesional; no se genera con inteligencia artificial que redacte libremente.

3. Quién puede usarla

Profesionales habilitados en su área (o estudiantes bajo supervisión). Al registrarte declaras usar la herramienta conforme a la ética y normativa de tu profesión.

4. Registro y acceso

El acceso es mediante enlace enviado a tu correo (sin contraseña). Eres responsable de la seguridad de tu correo y de la actividad en tu cuenta.

5. Planes, precios y pagos

• Sintiapp ofrece informes gratuitos de prueba y luego planes de pago, con los valores vigentes publicados en la Plataforma (actualmente en fase beta).
• Los pagos se procesan por medios externos (p. ej. Mercado Pago). El acceso pagado se activa tras confirmarse el pago.
• Puedes cancelar cuando quieras; el acceso se mantiene hasta el fin del período pagado. No hay reembolsos por períodos ya iniciados, salvo lo que exija la Ley del Consumidor.
• Podemos ajustar precios avisando con anticipación razonable; los cambios no afectan períodos ya pagados.

6. Responsabilidades del profesional

• Revisar, corregir y firmar cada informe; el contenido final es tuyo.
• Obtener el consentimiento de tus pacientes y cumplir la normativa de datos de salud aplicable.
• Ingresar información veraz y usar la herramienta solo para fines profesionales legítimos.
• No intentar vulnerar, copiar o revender la Plataforma.

7. Propiedad intelectual

• El software, diseño, motor de reglas y textos tipo de Sintiapp son de nuestra propiedad y no se transfieren con el uso.
• Los informes que generes y los datos de tus pacientes son tuyos.
• Sintiapp no reproduce instrumentos, tests o escalas protegidos por derechos de autor. Los protocolos son de creación propia, de dominio público o incorporados con autorización.

8. Privacidad y datos

Sintiapp es local-first: los datos clínicos de tus pacientes se guardan en tu propio equipo/navegador, no en nuestros servidores. Ver la Política de Privacidad.

9. Servicio opcional de digitalización de protocolos

De forma opcional y separada, ofrecemos un servicio en el que el profesional nos envía protocolos escaneados y le devolvemos un informe. En este servicio:

• El procesamiento puede incluir lectura automatizada (para extraer los datos) y revisión humana. Si hay dudas, te consultamos directamente.
• Al enviarnos material, declaras contar con el consentimiento del paciente y ser responsable de esa información.
• Tratamos ese material de forma confidencial, solo para prestar el servicio, y lo eliminamos una vez entregado el informe (ver Política de Privacidad).
• Los precios de este servicio se informan por separado.

10. Programa “Pioneras/os” y co-creación de protocolos

• Pioneras/os: primeras usuarias/os que acceden con condiciones preferentes (acceso anticipado y 50% de descuento de por vida), según cupos y vigencia que definamos.
• Co-creación de protocolos: quien co-cree un protocolo aporta su experiencia y su protocolo; nosotros construimos la herramienta digital y conservamos su titularidad, con derecho a ofrecerla y monetizarla en la Plataforma. A cambio, el/la co-creador/a obtiene acceso libre de por vida a esa herramienta y crédito como co-creador/a. Si el protocolo es de creación original propia, se conserva su autoría y se otorga a Sintiapp una licencia para digitalizar y comercializar su versión digital. Todo se acuerda por escrito antes de comenzar.

11. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

La Plataforma se entrega “tal cual”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni resultados clínicos. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por decisiones clínicas, errores u omisiones en los informes, ni por pérdida de datos no respaldados por el profesional. Nada de esto limita los derechos irrenunciables del consumidor.

12. Modificaciones, término y ley aplicable

Podemos actualizar estos Términos avisando en la Plataforma, y suspender cuentas que los incumplan. Estos Términos se rigen por las leyes de Chile; las controversias se someten a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos del consumidor.